obowiązująca od dnia 17.08.2026r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Tanie Kwiaty, zwanego dalej „Sklepem”, w tym osób zakładających konto, reprezentujących klientów biznesowych, składających zamówienia oraz kontaktujących się ze Sprzedawcą.

Polityka opisuje również zasady korzystania z plików cookies oraz podobnych technologii stosowanych w Sklepie.

Administratorem danych osobowych jest:

P.H.U. Grafit Plus Piotr Dąbrowski
ul. Krakowska 37C
37-500 Jarosław
NIP: 792-205-42-84
e-mail: kontakt@taniekwiaty.com
tel.: +48 607 601 007

dalej jako „Administrator”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw związanych z ochroną danych można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@taniekwiaty.com

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
nazwę firmy,
NIP,
adres siedziby lub prowadzenia działalności,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane osoby reprezentującej przedsiębiorcę,
dane podane podczas rejestracji Konta,
login i informacje związane z Kontem Klienta,
historię składanych zamówień,
informacje o zakupionych produktach,
informacje dotyczące przyznanych warunków handlowych i rabatów,
dane dotyczące płatności w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia,
informacje dotyczące wybranej metody i adresu dostawy,
treść korespondencji prowadzonej z Administratorem,
adres IP urządzenia,
informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze Sklepu,
informacje zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Administrator nie wymaga podawania danych osobowych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Rejestracja i prowadzenie Konta Klienta

Dane podane podczas rejestracji oraz korzystania z Konta przetwarzane są w celu:

utworzenia i prowadzenia Konta,
umożliwienia logowania do Sklepu,
weryfikacji klienta B2B,
udostępnienia cen i oferty przeznaczonej dla klientów hurtowych,
obsługi historii zamówień,
zarządzania danymi Konta,
przypisywania indywidualnych warunków handlowych.

Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeżeli użytkownik Konta działa w imieniu innego przedsiębiorcy lub osoby prawnej, podstawą przetwarzania jego danych może być również prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – polegający na umożliwieniu kontaktu i realizacji współpracy z klientem biznesowym.

3.2. Weryfikacja klientów B2B

Sklep przeznaczony jest dla klientów biznesowych.

Administrator może weryfikować dane przedsiębiorcy podane podczas rejestracji, w szczególności nazwę firmy, NIP oraz informacje dostępne w publicznych rejestrach przedsiębiorców.

Celem weryfikacji jest ustalenie, czy osoba rejestrująca Konto jest uprawniona do korzystania z oferty B2B.

Podstawą przetwarzania jest:

podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie hurtowego charakteru Sklepu i weryfikacji kontrahentów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.3. Realizacja zamówień i umów sprzedaży

Dane Klienta są przetwarzane w celu:

przyjęcia zamówienia,
kontaktu w sprawie zamówienia,
przygotowania zamówienia,
realizacji umowy sprzedaży,
przygotowania dokumentu proforma lub potwierdzenia zamówienia,
organizacji dostawy,
obsługi ewentualnych zwrotów lub reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.4. Dostawa zamówienia

Jeżeli Klient wybierze dostawę za pośrednictwem przewoźnika, dane niezbędne do realizacji przesyłki mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi, w szczególności InPost.

Zakres przekazywanych danych może obejmować:

imię i nazwisko odbiorcy,
nazwę firmy,
adres dostawy lub wybrany punkt odbioru,
numer telefonu,
adres e-mail,
informacje niezbędne do identyfikacji przesyłki.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5. Dokumentacja księgowa i podatkowa

Dane związane z transakcjami mogą być przetwarzane w celu:

wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych,
realizacji obowiązków podatkowych,
prowadzenia wymaganej prawem dokumentacji.

Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.6. Kontakt z Administratorem

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sklepem poprzez e-mail, telefon lub inny dostępny kanał komunikacji, Administrator może przetwarzać podane dane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

W zależności od treści kontaktu podstawą przetwarzania jest:

podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, albo
prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.7. Reklamacje i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

obsługi reklamacji,
wyjaśnienia sporów,
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania może być wykonanie umowy, obowiązek prawny lub prawnie uzasadniony interes Administratora – odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

3.8. Bezpieczeństwo Sklepu

Administrator może przetwarzać informacje techniczne, w tym adres IP, dane dotyczące logowania oraz informacje o aktywności użytkownika w celu:

zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,
zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi,
wykrywania nadużyć,
diagnozowania błędów technicznych,
ochrony Kont klientów oraz infrastruktury informatycznej.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do działania Sklepu lub wykonania umowy.

Mogą być to w szczególności:

dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
dostawcy oprogramowania oraz usług IT,
podmioty zapewniające utrzymanie i obsługę techniczną Sklepu,
dostawcy poczty elektronicznej,
firmy kurierskie i operatorzy logistyczni, w szczególności InPost,
podmioty świadczące usługi księgowe,
dostawcy usług związanych z obsługą dokumentów sprzedażowych,
kancelarie prawne lub podmioty wspierające Administratora w dochodzeniu i obronie roszczeń,
organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji określonego celu.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą przetwarzać je wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami i poleceniami Administratora, jeżeli mają do nich zastosowanie przepisy dotyczące powierzenia przetwarzania danych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane Konta Klienta mogą być przechowywane przez okres jego funkcjonowania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
dane związane z zamówieniami przechowywane są przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych oraz zabezpieczenia roszczeń,
dokumentacja podatkowa i księgowa przechowywana jest przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa,
dane dotyczące reklamacji przechowywane są przez okres prowadzenia sprawy oraz do czasu upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń,
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przetwarzane do czasu realizacji tego interesu, skutecznego wniesienia sprzeciwu lub upływu odpowiednich okresów przedawnienia,
dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.

Niektóre dane są jednak niezbędne do:

utworzenia Konta Klienta,
zweryfikowania klienta B2B,
zawarcia i realizacji umowy,
złożenia i obsługi zamówienia,
przygotowania dokumentów sprzedażowych,
zorganizowania dostawy.

Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić wykonanie danej czynności.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, mogą przysługiwać – w zależności od podstawy i celu przetwarzania – następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych,
prawo otrzymania kopii danych,
prawo sprostowania nieprawidłowych danych,
prawo uzupełnienia niekompletnych danych,
prawo żądania usunięcia danych,
prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:

kontakt@taniekwiaty.com

Administrator może poprosić o podanie informacji pozwalających na potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie.

8. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

W Polsce organem tym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Klientom biznesowym mogą być przypisywane indywidualne rabaty lub inne warunki handlowe. Ich przyznawanie może odbywać się na podstawie decyzji Administratora i nie stanowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez Sklep z zewnętrznych dostawców technologii może w przyszłości dojść do sytuacji, w której dostawca określonej usługi przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli takie przekazywanie danych będzie miało miejsce, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną transferu zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności poprzez:

korzystanie z podmiotów działających w państwach objętych decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, lub
zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

Informacje dotyczące konkretnego transferu można uzyskać kontaktując się z Administratorem.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

11. Czym są pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą być wykorzystywane m.in. do:

prawidłowego działania Sklepu,
obsługi logowania,
utrzymania sesji użytkownika,
zapamiętywania produktów dodanych do koszyka,
realizacji procesu zamówienia,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa,
zapamiętywania preferencji dotyczących cookies.

W zależności od konfiguracji Sklepu mogą być również wykorzystywane cookies analityczne lub marketingowe. Takie cookies nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody użytkownika.

12. Cookies niezbędne

Sklep może wykorzystywać cookies, które są konieczne do świadczenia usług żądanych przez użytkownika lub prawidłowego działania podstawowych funkcji Sklepu.

Dotyczy to w szczególności mechanizmów potrzebnych do:

logowania użytkownika,
utrzymania zalogowanej sesji,
zabezpieczenia Konta,
działania koszyka,
zapamiętywania zawartości koszyka,
przechodzenia przez proces składania zamówienia,
obsługi formularzy,
zapamiętywania wybranych ustawień prywatności i cookies,
ochrony Sklepu przed nadużyciami.

Cookies tego typu mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika, jeżeli są niezbędne do dostarczenia usługi wyraźnie przez niego żądanej.

Wyłączenie ich może spowodować, że niektóre podstawowe funkcje Sklepu przestaną działać prawidłowo.

13. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne mogą służyć do zapamiętywania dodatkowych ustawień użytkownika, które nie są bezwzględnie konieczne do działania Sklepu, ale poprawiają wygodę korzystania z niego.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami ich zastosowanie wymaga zgody, zostają uruchomione dopiero po jej uzyskaniu.

14. Cookies analityczne

Jeżeli w Sklepie zostaną uruchomione narzędzia analityczne, mogą one umożliwiać zbieranie informacji dotyczących sposobu korzystania ze strony, przykładowo:

liczby odwiedzin,
najczęściej odwiedzanych podstron,
czasu korzystania ze strony,
rodzaju urządzenia i przeglądarki,
źródła wejścia do Sklepu,
sposobu poruszania się pomiędzy podstronami.

Cookies analityczne wymagające zgody są uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.

Brak zgody na cookies analityczne nie powinien uniemożliwiać dokonania zakupów ani korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

15. Cookies marketingowe

Jeżeli Administrator w przyszłości będzie wykorzystywał narzędzia reklamowe lub remarketingowe, związane z nimi cookies lub podobne technologie będą wykorzystywane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

Mogą one służyć w szczególności do:

mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
ustalania, czy użytkownik odwiedził Sklep po kliknięciu reklamy,
dostosowywania prezentowanych reklam,
prowadzenia działań remarketingowych.

Brak zgody na cookies marketingowe nie powinien wpływać na możliwość korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

16. Cookies własne i podmiotów zewnętrznych

W Sklepie mogą być wykorzystywane:

Cookies własne

Zapisywane przez domenę Sklepu i wykorzystywane przede wszystkim do jego prawidłowego funkcjonowania.

Cookies podmiotów zewnętrznych

Mogą pojawić się w przypadku korzystania z funkcjonalności lub usług dostarczanych przez zewnętrzne podmioty, przykładowo narzędzi:

logistycznych,
analitycznych,
bezpieczeństwa,
map i wyboru punktów odbioru,
multimedialnych,
reklamowych.

Zakres działania takich technologii zależy od usług faktycznie wdrożonych w Sklepie.

Jeżeli ich zastosowanie wymaga zgody, zostają uruchomione dopiero po jej uzyskaniu.

17. Zarządzanie zgodami na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik może otrzymać możliwość wyboru, na jakie kategorie cookies wyraża zgodę.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

zaakceptowania opcjonalnych cookies,
odrzucenia opcjonalnych cookies,
dokonania szczegółowego wyboru kategorii,
późniejszej zmiany wcześniejszej decyzji.

Brak zgody na cookies, które nie są niezbędne, nie oznacza braku możliwości korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę poprzez funkcję „Ustawienia cookies” dostępną w Sklepie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych na jej podstawie przed wycofaniem.

18. Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

W zależności od przeglądarki możliwe jest w szczególności:

blokowanie wszystkich lub wybranych cookies,
usuwanie zapisanych cookies,
blokowanie cookies podmiotów zewnętrznych,
otrzymywanie informacji przed zapisaniem cookie.

Całkowite zablokowanie cookies może spowodować problemy z korzystaniem ze Sklepu, w szczególności z:

logowaniem,
działaniem Konta,
koszykiem,
zapamiętywaniem produktów,
składaniem zamówienia.

19. Czas przechowywania cookies

Cookies mogą mieć charakter:

sesyjny – są usuwane po zamknięciu przeglądarki lub zakończeniu sesji,
stały – pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

Dokładny okres funkcjonowania poszczególnych plików cookies zależy od ich przeznaczenia oraz używanego rozwiązania technicznego.

W przypadku wdrożenia panelu zarządzania zgodami aktualna lista stosowanych cookies, ich dostawców, celów oraz okresów działania może być prezentowana użytkownikowi bezpośrednio w tym panelu.

20. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed:

utratą,
nieuprawnionym dostępem,
nieuprawnioną zmianą,
ujawnieniem,
zniszczeniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji powierzonych zadań.

21. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
wprowadzenia nowych funkcjonalności,
zmiany dostawców usług,
wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
zmiany sposobu wykorzystania cookies.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Sklepie.

W przypadku istotnych zmian Administrator może dodatkowo poinformować zarejestrowanych użytkowników w odpowiedni sposób.

22. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki, przetwarzania danych osobowych lub korzystania z plików cookies można kierować do Administratora:

P.H.U. Grafit Plus Piotr Dąbrowski
ul. Krakowska 37C
37-500 Jarosław
NIP: 792-205-42-84

e-mail: kontakt@taniekwiaty.com
tel.: +48 607 601 007